Video-Chats

Wie lange dauert ein Video-Chat? Das ist eine berechtigte Frage, auf die es keine eindeutige Antwort gibt – und das ist das Erste, was man wissen sollte. Bei Video-Chats handelt es sich nicht um ein einzelnes Gespräch, das entweder funktioniert oder nicht. Es ist eine ganze Bandbreite davon, und diese Bandbreite ist unausgewogen, worauf einen niemand wirklich vorbereitet.

Die meisten sind in Sekundenschnelle vorbei. Hin und wieder dauert einer so lange, dass man aufschaut und feststellt, dass der Abend schon weitergegangen ist, ohne dass man es bemerkt hat. Beides ist normal, und die zweite Variante ist der einzige Grund, warum jemand die Seite zweimal aufruft.

Was beeinflusst die Dauer eines Anrufs?

Man kann nicht viel daran ändern, wen die Website einem als Nächstes zuweist. Man kann ein wenig darauf Einfluss nehmen, ob diese Person bleibt, und fast alles daran ist wenig glamourös – genau die Art von Dingen, die man kaum für erwähnenswert hält, bis man miterlebt, wie jemand deswegen geht.

• Verwenden Sie Kopfhörer: Mehr Anrufe werden wegen schlechter Tonqualität abgebrochen als wegen irgendetwas, was du gesagt hast.
• Halten Sie eine Frage bereit: Die ersten paar Sekunden sind die eigentliche Hürde, und ein “Hey” reicht nicht aus, um sie zu überwinden.
• Stelle das Handy irgendwo an: Ein verwackeltes Bild lässt den Betrachter vermuten, dass jemand schon halb weg ist.
• Lasst die Container weg: Du wirst mitten im Satz im Stich gelassen von Leuten, die dich an einem anderen Abend gerne gemocht hätten.

Die Rolle der Website selbst ist dabei bewusst gering gehalten. Es kommt nicht darauf an, wie viel auf dem Bildschirm zu sehen ist, sondern darauf, wie wenig zwischen dir und dem nächsten Gesicht steht.

Niemand öffnet so etwas in der Erwartung eines langen Gesprächs. Man öffnet es wegen der Möglichkeit eines solchen Gesprächs – was etwas ganz anderes ist und weitaus kostengünstiger zu bewerkstelligen ist.

Der Teil, der nicht auf die Titelseite passt

Es gibt Zeiten, in denen kaum etwas los ist. An einem Wochentagvormittag wirkt der Ort manchmal wie ein Flur, in dem das Licht noch brennt, und Geduld hilft da auch nicht weiter – man ist einfach zur falschen Zeit dort. Abends ist meist mehr los, und ehrlich gesagt sollte man es dabei auch belassen, ohne weitere Genauigkeiten vorgeben zu wollen.

Ich habe einen Waschgang damit gemacht, achtunddreißig Minuten laut Waschmaschine. Fast alles verging in Sekundensprüngen: eine Decke, ein Achselzucken, die Stirn von jemandem. Dann kam ein Mann in Porto, der ebenfalls auf eine Maschine wartete und ebenfalls nichts dagegen tun konnte, und wir verbrachten den Rest des Waschgangs damit, uns darüber zu streiten, wie lange ein Trockner dauern sollte. Dann war meine Wäsche fertig, und das war’s dann auch schon.

So sehen Videochats mehr oder weniger aus. Viele ganz kurze Gespräche und gelegentlich zwanzig Minuten, die man niemals eingeplant hätte. Was bei den alten Cam-Roulettes falsch lief, war nicht das Format – es war alles, was sie einem auf dem Weg dorthin in Rechnung stellten.

Also: Lass den Tab einfach eine halbe Stunde lang offen, anstatt dir dafür einen ganzen Abend freizuhalten. Sag ein herzliches „Hallo“, frag das, was dich wirklich interessiert, und mach dir keine Gedanken über die Chats, die enden, bevor du deine Frage zu Ende gestellt hast.

Du wirst erst wissen, um welche Art es sich handelt, wenn du den Punkt, an dem du normalerweise schon weitergegangen wärst, bereits um eine Minute überschritten hast.